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      論畢業論文的全面質量管理和監控


      2014年06月22日 | 作者: paperrater | 分類: 行業動態 | 來源:PaperRater論文檢測系統

      畢業論文是培養學生綜合利用所學專業知識、分析和解決實際問題的能力的過程,是培養學生實踐能力和創新精神的重要環節,也是全面考核畢業生專業素質的重要手段之一。畢業論文的質量除了檢驗學生的專業水準和各種能力外,其質量也是衡量整個教學環節的質量乃至學校的總體教學質量的重要方面。本文從畢業論文全面質量管理的理念出發,結合畢業論文管理的實踐,探討畢業論文全面質量管理。

      一、畢業論文全面質量管理

      全面質量管理(TotalQualityManagement)是以組織全員參與為基礎的質量管理形式,1994年版ISO9000族標準中對全面質量管理的定義為:一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。它的特點是“三全一多”,即全面性、全員性、全程性及多樣化質量管理。

      畢業論文質量如企業的產品質量一樣,需要以全面性、全程性、全員性及多樣化的質量管理作保證。“全面性”指管理范圍上是全面的,包括畢業論文教、學和管等方面的質量管理;“全程性”指實行的管理是全過程的,是畢業論文過程從選題、任務書、文獻檢索、開題報告、中期檢查、撰寫論文、評審、答辯、論文歸檔等各個質量環節加強監控,并將各個環節的質量信息及時反饋、匯總、處理后,形成改進意見提高畢業論文的質量;“全員性”指全體人員共同參與的質量管理,畢業論文指導教師、學生和各級管理人員,通過全員動員,都來關心論文的質量,都有質量意識,使他們明確自己的職責,并為提高畢業論文質量,努力完成各自的任務;“多樣化”是畢業論文管理方法和手段的多樣化。

      二、畢業論文全面質量管理體系的構建

      畢業論文作為本科教學重要的教學環節,也是本科教學質量環中的一個環節。畢業論文全面質量管理,就是根據全面質量管理的理念,針對畢業論文的特點和內容,要以學生為中心,樹立教學質量服務觀;以人為本,全面提高教職員工的素質,增強質量意識;以系統為整體,實施全面質量管理;以改革為動力,不斷提高質量;以過程為重點,加強質量監控,構建畢業論文全面質量管理體系。

      1.畢業論文質量管理組織體系

      要使畢業論文質量管理體系有效實施,首先要建立起層次分明、銜接緊密、職責清晰的質量監控的組織系統。在質量管理體系中遵循了全程管理與階段檢查相結合的原則、統籌管理與目標責任制相結合的原則、目標要求與學生激勵相結合的原則,充分調動教師、學生、管理者三方面的積極性,合理地安排教學實踐性環節,保證畢業論文教學目標的可靠實現。

      我校在畢業論文組織管理上采取校、院、專業三級組織管理體制,建立分級管理、層層負責的管理機制。

      (1)學校教學質量監控與管理機構,它主要包括校長、分管校長、校教學指導委員會、校教學督導組以及教務處等相關機構,起著決策指揮、管理執行、監督評價的功能,是教學質量監控的組織者和實施者。學校在主管校長統一領導下,成立以教務處長為組長、各學院院長為畢業論文工作領導小組成員的學校畢業論文領導小組,以加強畢業論文工作的宏觀指導與協調。教務處代表學校制定規章制度、程序,組織、管理、指導、協調、監督、檢查、總結畢業論文工作,制定畢業論文管理規章制度,處理畢業論文工作的重大問題,管理和監督畢業論文經費的使用,組織畢業論文檢查、評估和總結,評選校級優秀畢業論文,開展經驗交流、推廣,研究畢業論文工作的改進等活動。

      (2)各院成立以院長為組長、專業負責人和專家教授為成員的院畢業論文工作領導小組,貫徹執行學校有關畢業論文的管理規定,結合本院專業培養目標和特點,制定畢業論文工作基本要求和院管理與實施細則;布置畢業論文工作任務,進行畢業論文動員;審核學生畢業論文資格;審核指導教師資格;審定畢業論文題目;組織畢業論文質量檢查與工作評估;定期檢查畢業論文工作進展情況,協調處理畢業論文工作中的有關問題,考核教研室畢業論文的工作,組織畢業論文答辯資格審查、答辯、成績評定,組織本院畢業論文工作總結,負責向學校推薦優秀畢業論文和優秀指導教師;及時將學生畢業論文及相關材料整理交教務處存檔等。

      (3)各專業根據學校、學院畢業論文的有關規定,結合本專業培養目標和特點,選配畢業論文指導教師;組織畢業論文選題,并報院畢業論文工作領導小組審批;組織畢業論文檢查,及時研究處理存在的問題;負責指定畢業論文評閱人;負責本教研室畢業論文工作總結,分析本專業畢業論文質量報告,并及時將學生畢業論文及相關材料整理交院辦公室存檔等。

      2.畢業論文質量管理制度體系

      科學規范的管理制度是實現質量目標的基礎,規章制度的行政強制性和紀律約束性對統一思想認識、實現教育目標和管理目標具有人力不可替代的作用,建立和制定一套完整、科學、嚴密的規章制度,以明確各系統職能,規范工作程序,做到有章可循,確保系統的正常運行,使畢業論文的質量管理工作朝著制度化、規范化、科學化方向發展,對于管理工作的程序化、規范化以及整合教育教學資源具有不可估量的作用。質量管理制度體系由體系文件、體系要素構成。

      質量管理制度體系文件是體系有效運行的重要依據,是達到質量目標,評價質量體系,進行質量改進的依據。畢業論文質量體系的文件包括論文制度和程序、論文手冊、論文流程、論文管理過程材料、論文質量記錄。

      質量管理制度體系要素是整個質量體系的基本構成成分,包括職責和權限、組織機構、資源和人員、工作程序、各項技術標準和管理標準。

      在畢業論文管理過程中,結合學校人才培養目標及實際情況,制定《畢業論文管理辦法》、《畢業論文撰寫規范》、《畢業論文評分標準》、《畢業論文質量標準》、《畢業論文評估指標體系》、《畢業論文手冊》等一系列比較科學規范的管理規范,使畢業論文管理有章可循,有的放矢。各學院根據學校相關文件和專業特點制定的畢業論文管理辦法、工作計劃、實施方案以及畢業論文各教學環節的管理規范、質量標準等,可以說是構建了整套的畢業論文質量管理制度體系。

      3.畢業論文監控體系

      在畢業論文管理過程中,指導教師是主導,學生是主體,組織管理是保障。在畢業論文的各個環節,采取不同層次的質量監控措施,保證整個畢業論文過程中教師指導的質量及學生畢業論文的質量。

      (1)強化指導教師遴選工作,明確指導教師的責任。指導教師的研究水平高低在一定程度上決定了畢業論文的質量,要求指導教師具有中級以上職稱,對不認真負責指導的教師取消指導教師資格。明確要求指導教師對整個畢業論文環節的教學活動負全責,在指導畢業論文時,教給學生一種思考問題的方式,培養學生創新能力,并實行嚴格的考勤制度。

      (2)對學生嚴格要求。對學生的嚴格要求也是至關重要的,由于進行畢業論文的時間一般為12周,如果學生不抓緊時間,就很難完成教師下達的任務,也談不上提高畢業論文的質量。學生必須嚴格遵守畢業論文紀律,積極、主動、自主地完成畢業論文。如找工作等原因需請假的必須由指導教師簽字后到院學生辦公室履行事前請假、事后銷假手續,不能因為找工作影響畢業論文進程。學院加強檢查畢業論文進度的力度,個別確因找工作影響了畢業論文進度的,責成指導教師督促學生保證質量,加快進度。

      (3)進行全過程監控。學院和專業按制定各階段的質量標準和要求,做到畢業論文的全過程監控,檢查主要包括院系的自查和教務處的抽查。檢查和抽查一般分為論文準入、前期、中期和后期四個階段。

      畢業論文準入:學生進入畢業論文環節前除理論課程考核外,沒有相應的環節能夠檢驗學生是否已掌握了本專業基礎理論,并能綜合運用所學知識綜合的闡述和解決問題。因此,從檢驗學生的基礎理論與專業知識的角度,從甄別進入論文階段學生的科研能力的角度,從加強學生的學習壓力與動力的角度出發,都應當在課程學習結束與進入論文階段之前,進行資格考試以檢驗學生是否具有足夠的能力完成畢業論文。只有通過考核,才能獲得進入畢業論文環節的資格。

      前期主要檢查開題情況和學生任務落實情況。中期著重檢查教風、學風和工作進度。后期主要是嚴格答辯、客觀評定成績環節。在答辯前由學生觀點陳述、答辯委員提問、回答問題三個環節組成。學生論文成績由三部分組成:導師評分,主要考查學生平時表現和工作量以及畢業論文水平,占30%;評閱教師評分,主要考查畢業論文選題、工作量、撰寫水平等,占20%;答辯成績,由答辯委員就畢業論文選題、陳述、回答問題等方面評價,最后總評而得,占50%。為了避免評分中的個人因素,凡是指導教師評分或評閱教師給分超出答辯成績相差二個級別的,要求學生進行學院層面答辯,并最終確定成績。這樣,我們從規范過程管理入手,以質量評價為突破口,堅持過程管理與目標管理相結合。

      4.畢業論文質量管理反饋、改進體系

      畢業論文質量信息和反饋是質量管理體系的重要組成部分,是畢業論文質量改進的重要依據。畢業論文質量信息能否及時準確地反饋,對于能否及時解決、改進畢業論文工作中出現的問題,保證畢業論文質量至關重要。

      質量反饋改進主要包括質量反饋(信息收集、信息分析)、質量改進(改進目標、質量改進)兩個方面。從監控信息的收集與分析入手,建立多形式的畢業論文質量信息與反饋渠道,把各單位畢業論文環節的質量保證活動有機地聯系起來,通過信息處理,產生改進目標,形成一個始終PDCA循環運轉螺旋上升的管理循環。

      校、院兩級畢業論文管理機構、管理人員和督導專家對選題、開題、中期考核、答辯各環節進行專項督導檢查,并對各學院畢業論文進行全面檢查評估,發現的問題及時研究解決和處理,并通過網絡信息平臺、教學院長例會等途徑予以通報。教務處對于通過各種渠道反饋的教學管理環節存在的問題通過組織研討,提出改進措施,及時修訂補充畢業論文管理文件和質量標準。學校開展優秀教學管理獎、優秀指導教師獎、優秀學位論文獎等評選表彰工作,激勵廣大指導教師、學生及管理人員的積極性。

      5.畢業論文質量管理評價體系

      學校畢業論文建立質量管理和監控體系的目的就是使畢業論文質量持續改進,我們可以按計劃(Plan))))實施(Do))))檢查(Check))))處理(Action),PDCA循環(戴明環)順序進行質量管理。評價體系是對畢業論文教學環節的運行狀態及其結果進行評估。它既包括對畢業論文本身水平與質量的評價,也包括對程序體系、文件體系、監控體系等方面的評價;既包括對論文作者綜合運用知識、創新精神的評價,也包括對指導教師等職能崗位人員和部門的評價,是畢業論文全面質量管理體系的一個自我完善的手段,也是不斷改進和完善畢業論文管理的過程。

      三、實踐效果

      經過近年來的管理實踐,在不斷總結和完善的基礎上,產生了積極明顯的效果。

      通過加強學院管理質量的檢查與監控,提高了學院、專業、指導教師、學生對畢業論文工作的認識,使各院對畢業論文的管理更加科學規范,建立健全了畢業論文工作的管理體系與監控體系。

      從浙江省對我校畢業論文的抽查來看,學生在選題、文獻綜述、資料處理、綜合分析、文字表達等方面能力增強;計算機、外語應用能力明顯提高,不同專業的學生都能運用計算機進行設計、繪圖、數據和文字處理,學生論文的寫作水平、寫作規范程度和答辯時口頭表達能力都有較大提高。學生對所學知識的綜合運用以及獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力明顯提高。

      本質量管理與監控體系將教師的論文指導質量與教學工作量掛鉤,加強對指導教師的管理與監控,大大提高了教師的工作積極性和動力,促進了論文質量的提高。多數學生認為通過做畢業論文提高了學術研究能力和綜合應用能力。由于建立了合理的質量管理體系,并實施了相應監控措施,我校畢業論文從組織、撰寫到答辯已趨于規范、科學,畢業論文質量穩步提高。

      四、實踐中的問題與改進措施

      我校是新升本科院校,從2001年的7個本科專業增加到2008年的38個本科專業,在畢業論文的進程和管理經驗上參差不齊,畢業論文工作管理全部由院級統一管理,專業管理工作顯得相對薄弱,雖然畢業論文質量有所提高,但還存在如下問題亟待改進:

      1.畢業論文環節適當提前,嚴把選題關

      畢業論文工作一般安排在第8學期啟動,這學期大多數畢業生忙于解決就業與研究生復試精力有所分散,使原本從事畢業論文12周時間被迫壓縮到實際的6~8周,嚴重影響了畢業論文的質量。為了解決時間問題對畢業論文質量帶來的沖擊,將畢業論文環節適當提前。在第7學期的第5周召開畢業論文動員大會的同時公布畢業論文選題,給學生三周時間進行相關資料檢索,由出題教師考核后確定畢業論文題目,這樣可以避免畢業論文選題的盲目性。

      這樣,一方面使學生根據選題自然地與第7學期開設的專業課學習緊密結合起來,對專業課學習起到了較大的促進作用;另一方面也使很多學生可在第7學期中后期就開始積極介入畢業論文工作,甚至一些學生利用寒假初步完成畢業論文的框架或開題報告,以便第8學期開學就能很快進入畢業論文撰寫環節,保證了有效的工作時間,為高質量地完成畢業論文工作奠定了良好的基礎。

      2.進一步明確責任,建立畢業論文激勵機制,確保畢業論文質量

      畢業論文工作結束后,學院各自寫出總結,教務處在學院總結的基礎上,進行全校畢業論文總結。進一步完善畢業論文激勵機制,將精神獎勵和物質獎勵結合起來,學校設立優秀指導教師獎,對有突出表現的教師進行獎勵,頒發證書及獎金,同時在職稱評定上給予優先考慮。

      畢業論文質量不能僅僅孤立地研究一個或兩個環節,它是一個系統工程,必須從全局出發,全面考慮,不斷發現問題,不斷優化改進,從而進一步完善畢業論文全程質量體系的研究與實踐,使畢業論文質量再上新的臺階。

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